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工商時
報【本報訊】
在工作時,是否曾質疑過公司的方針「是不是有什麼地方弄錯了」?雖然公司的方針都是那些聰明人深思熟慮後才制定的,但還是可能讓人感覺哪邊怪怪的。
夏普,把在技術最進步的龜山工廠製作的液晶電視品牌化,強打「龜山款」。而這就是一個看錯本質、沒有發展性的策略。
因為,液晶電視這種數位產品和類比產品不同,不但很容易被其他公司模仿,也很難在性能上塑造差異。誠如眾人所知,在液晶電視業界,韓國企業急起直追,推出同樣的產品,成功席捲全世界。
而且,顧客期待的是具備高解析度和大畫面的電視,品牌並不是最重要的。
就某種意義來說,液晶電視是一種很難將產品本身品牌化的事業。想要藉著推出品牌,打造長期性的競爭優勢非常困難,但夏普卻大張
旗鼓地推出「龜山款」。
同樣是電視,過去的確有因為品牌化而大獲成功的例子,那是索尼的映像管電視。如果夏普意識到這一點,就會知道自己用錯策略了。因為商業的本質,以前和現在有著非連續性的差異。
過去,電視是很難仿造、很容易就能營造出功能差異的類比產品,
而且韓國企業的競爭力也不是太強。再加上以市場環境來說,過去正值市場不斷擴張的高度經濟成長期,顧客只想要好的東西,打造品牌就本質上來說是有效的。
但現在的競爭與市場結構和以往有相當大的差異,因此夏普應該從其他面向尋找策略。 (摘自本書第
二章)
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